聯強維修代收服務
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「聯強維修代收服務站」代收項目列表
品 牌
代 收 產 品 項 目
聯強國際
所有聯強銷售之各品牌產品
CANON
Canon 品牌之 噴墨式印表機 （不限聯強銷售）
D-Link
D-Link 品牌之 網路產品 （不限聯強銷售）
HP
HP 品牌之 消費性噴墨印表機、 掃描器及相關配件、 光碟燒錄機、數位相機、 多功能事務機、 噴墨式印表機墨水匣、雷射印表機碳粉匣 、掌上型電腦、投影機（上述產品不限聯強銷售）、商用印表機（限聯強貨）
IBM
IBM 品牌之 桌上型電腦（不限聯強銷售）
•本表僅適用於「聯強直營維修中心」、「聯強維修代收服務站」。
•代收項目陸續增加中，請隨時注意本網頁之更新。
「聯強維修網」服務說明
一、送修方式：
消費者將故障品攜至「聯強維修網」全省各據點，填寫「聯強維修網報修單」，經收件單位確認後，取回紅色收執聯，並提醒收件單位立即向聯強報修以爭取時效。
二、維修費用及進度查詢：
消費者可至聯強網站
「維修進度查詢」
，輸入報修單上填寫的電話、姓名或掛號單號（限送修至聯強維修服務中心及使用送修管理系統報修的經銷商）查詢。
三、服務時效：( 今晚送修，後天取件)
故障品送至維修代收站、原購買經銷商，或送至聯強維修服務中心但不屬於現場服務範圍者，享有最快「今晚送修，後天取件」之時效。 附註： 聯強於下述情況下可能無法在２個工作天內修復
收件經銷商未立即報修，或未依標準程序報修而延誤時效。
維修費用超出「標準維修價格表」上限而須另取得消費者同意才維修者。
維修備品短缺或停產。
四、收費說明
代收服務費：維修代收站代收他店銷售之產品時，收取「代收服務費」新台幣100元（含稅）；聯強維修服務中心則免收代收服務費。
維修費用：符合保固條件者，免維修費用。若超出保固期限或因非自然損壞而超出保固範圍時，聯強酌收維修費用，收費標準依照聯強公告之「標準維修價格表」（公告於直營維修中心現場及本網站）；若費用超過「標準維修價格表」之上限，則聯強另取得消費者同意後，始進行維修。
其他費用：故障品報修後，若消費者因故放棄維修，則聯強酌收物流及檢測處理費新台幣200元起（含稅）。請注意：個人電腦整機、筆記型電腦、顯示器等產品之檢測費用可能較高，實際收費依原廠規定。
除聯強提供之維修服務外，如經銷商另行提供消費者其他服務，該部分費用由經銷商與消費者自行議定，聯強概不干涉。
五、維修申訴：
消費者對「聯強維修網」之客戶服務有疑義時，可透過聯強網站
「維修申訴」
向聯強反映。
六、注意事項：
產品於送修前，請先將其中的資料及軟體妥為備份，聯強並不保證維修過程中資料的完整性。
部份產品之維修係採取備品更換方式作業，故維修後之機器可能非原本的送修品。
由於產品汰換快速，遇產品停產或原廠不再維修時，聯強將以「替代品」更換；或經消費者同意後，進行產品升級並酌收價差。
如因收件經銷商包裝不當導致故障品在運送過程中受損，該部分損壞聯強恕不負責。
故障品修復送返後，消費者須於30日內至原送修處取回，逾期恕不負保管責任。
「聯強維修網報修單」僅限用於送修聯強作業流程使用，若用於其他途徑導致消費紛爭時，由經銷商自行負責，聯強並保留法律追訴權。
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